オフィスチェアの寿命と保証期間は十分か？メーカーで異なる保証をレビュー！

有名メーカーのオフィスチェアは、
新品で買うと5万以上と高いですよね。

その割にはあまりレビューもないのが使える年数…。

オフィスチェアメーカーの保証はどうなっているのか？という疑問を解決していきます。

そもそも寿命は？オフィスチェアは何年使えるのか？

オフィスチェアは高価なので、耐用年数は気になるところ。

公式に統計データを出している機関はなく、
業界団体のオフィス家具協会などにも情報はありません。

オフィスチェア業界にいた経験則からいうと、
1年以内の初期不良以外は少なく、
有名オフィスチェアメーカーはかなり壊れにくいという印象です。

オフィス家具協会（JOIFA）で定めるガイドライン

日本の有名メーカーの多くは、
社団法人オフィス家具協会（JOIFA）に加入しています。

このオフィス家具協会(JOIFA)のガイドラインに基づき、
製品の保証内容を定めているんです。

気になる保証は、下記の通り。

有名メーカーも各WEBサイトで、この基準で保証を記載しています。

JOIFAの保証期間・内容で十分？

普段からオフィスチェアの保証を気にする人なんていないので、この保証が十分なのか？わからないですよね。

オフィスチェアに近い価格のもので例をだすと、
家電量販店で買う電器機器。
だいたいメーカー保証が1年＋量販店の独自保証が付いてたりします。

オフィスチェアも（箇所によりますが）
保証が1年〜3年なので、一般的な保証範囲です。

さらに保証については、
有名なバスタブ曲線を知ると理解が深まります！

バスタブ曲線とは、故障率曲線とも呼ばれ、
製品の故障率×時間の関係を示します。

製品が完成した初期に故障率が高く、
これは作る過程で生じる初期不良なんです。

初期不良がない製品は、故障率は一定以下で推移します。

そして時間が経つと、
どんな製品でも経年劣化で故障率は上がってきます。

つまり、故障率が高いのは最初と最後なので、
まるで、バスタブのような曲線になるんですね。

メーカーによる製品保証＝”初期不良を保証するもの”

なので、
最初の1年〜3年間で問題がない＝製造上の問題がないので、
その後は故障するリスクは少ないと考えられるんです。

オフィスチェアに限らず、
経年劣化による故障は保証のしようがないですね。

ということで、オフィスチェアの保証は構造体3年で十分だといえますね。

【番外編】アーロンチェアが12年保証の理由

ここで思い出すのは、アーロンチェアの12年保証。（ハーマンミラー　品質保証）

12年の長期にわたって、アーロンチェアは保証がある。

ただし、以下の注記がありますので、要注意です。

品質保証の適用範囲
製造上の瑕疵のみに適用されます。
過度の負荷がかかったことによる故障や破損、使用上の過失による故障や破損等の修理は有償となります。

あくまで製造上に瑕疵(かし)がある故障だけが保証されます。

故障が、製造上の瑕疵によるか、
使用上の過失によるか、微妙な判断なんですね。

もしアーロンチェアが壊れたときは、
故障原因をめぐって、交渉する必要が出てくるかも…

アーロンチェアは価格が高いこともあり、
長期保証分のコストは最初から価格に含まれているとも考えられますね。

なので、

というわけではないですね。

とはいえ「 12年保証」のメーカーの気持ちは伝わるので、感情に訴えかけられますね。

まとめ

バスタブ曲線で考えると保証は充分ですね！

オフィスチェアは10年使えるつもりで

家電製品を買うときには、
Wi-FiとかBlueToothなどの技術的な面を考えますが、
オフィスチェアの場合は考える必要もないので、
一時的には高くても「良いものを買う！」が鉄則だと考えます。

家具のように、ずっと使うことを前提にオフィスチェアを選ぶと、満足のいくチェア選びができると思います。

1日27円で快適な自宅チェアの環境

もし、10万円のオフィスチェアが10年は持ったなら、
10年持つ＝3,650日使えるので、1日あたり27円！

この値段で、毎日コンテッサセコンダに座れると考えると、案外安い買い物ですね。

そんな単純計算ではないかもしれませんが、長く使うものはお金をかけて元が取れますね。

各メーカーの製品保証

2020/5/8時点の内容です。最新情報は各社HPをご確認ください

メーカー	会員番号	保障書の発行	保障基準	独自の保障基準
コクヨ	JOIFA606	商品に梱包している取扱説明書の末尾に保証書がついている。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
ウチダ	JOIFA307	商品に梱包している取扱説明書の末尾に保証書がついている。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	製品ごとにウチダ独自の基準あり。
プラス	JOIFA331	商品に梱包している取扱説明書の末尾に保証書がついている。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
ナイキ	JOIFA616	保証書は商品によって取扱説明書についているものと、ついていないものがある。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	ご相談内容によって個別の判断をする場合がある。
イトーキ	JOIFA602	保証書はついていないケースが多い。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
オカムラ	JOIFA308	発行していない。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
アイコ	JOIFA401	保証書は発行していない。取扱説明書にJOIFAの説明と記載がある。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	ご相談内容によって個別の判断をする場合がある。
イナバ	JOIFA350	商品によって異なり、保証書がついているもの、いないものがある。自社製品以外の取扱もあり、それに関してはそのメーカーの基準に準ずる。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	JOIFA加入以外の取扱メーカー商品に関しては、購入後1年の保証期間を設けている。
生興	JOIFA609	商品に梱包している取扱説明書の末尾に保証書がついている。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
LION	JOIFA620	発行していない。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
イノウエ	JOIFA501	発行していない。	１年保証。	購入後１年の保証期間を設けている。
エルゴヒューマン	JOIFA802	取扱説明書と一緒に保証書を添付。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	症状やパーツによって1年、２年、５年の保証期間を設けている。
ウィルクハーン	JOIFA305	保証内容を記載した取扱説明書を同梱。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
ハーマンミラー	JOIFA339	発行している。ついている商品によって違う。（ぶらさがっていたり、箱に入っていたり）	ハーマンミラー独自の基準による。基準は製品によって違う。	ハーマンミラー独自の基準あり。保証内容は家具によって違う。
スチールケース	JOIFA302	発行していない。保証内容はWEBに記載。	スチールケース独自の基準のものを使用している。	スチールケース独自の基準のものを使用している。
弘益	JOIFA441	発行していない。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	購入後、通常使用で１年無償修理というガイドラインがある。他、都度ご相談。
藤沢工業	JOIFA432	発行しているものと、いないものがある。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	特例のものは1年保証にしているケースもある。
TOYO	JOIFA503	自社製品のものに関しては発行している。仕入れ商品については各メーカーの基準による。	「JOIFA顧客対応ガイドライン」に準ずる。	設けていない。
バウヒュッテ	なし	発行しているものと、いないものがある。	–	製品毎の製品保証規定がある場合はその製品保証規定の内容が優先される。保証書の付属していない製品については初期不良対応のみの保証となる。
不二貿易	なし	発行しているものと、いないものがある。	–	指定商品にて、保証期間中、取扱い説明書に準じた使用状況での故障や不具合が生じた場合は、無償で返品・交換する。
QUON	なし	すべての商品に発行している。	–	購入後、通常使用で１年無償修理。他、都度ご相談。
吉桂	なし	発行しているものと、いないものがある。	–	商品により違う。